Неполадки со звуком в Windows 10 – весьма распространённое явление. Они мешают пользователям слушать музыку, аудиокниги, записи или даже системные сигналы.
Допустим, вы вошли в собственную учётную запись и открыли Youtube для прослушивания музыки, но, что удивительно, звучания не наблюдаете. При этом вы не можете вспомнить, что могло вызвать подобную беду. Но не стоит волноваться. Windows известна неисправностями и ошибками, появляющимися буквально из ниоткуда.
Поэтому в данной статье мы расскажем вам о том, что делать, если в Windows 10 не работает звук.
Проверьте аппаратные проблемы
Прежде чем приступить к исправлению ошибок, убедитесь, что ваши аудиоустройства (динамики или наушники) в порядке. Если есть возможность, отключите их и подключите для проверки к другому аппарату, например, к компьютеру или телефону. Там воспроизведите случайное видео и посмотрите, доступно ли аудио. Если это так, переходим к методам, описанным ниже. Если звучания нет, необходимо произвести замену аудиоустройства на новое.
Проверьте аудио-кабели
Дальнейший шаг, если не работает звук на Виндовс – это проверка правильности подключения звука к компьютеру. Например, если это наушники, убедитесь, что вы используете нужный разъем. Как правило, они имеют зелёную рамку или небольшой значок наушников рядом с ними. После подключения проверьте, сохраняются ли проблемы с аудио.
Увеличьте громкость
Хотя это кажется довольно очевидным, но, возможно, если звучание отсутствует, вам просто необходимо увеличить громкость. Однако не переусердствуйте, иначе можете вызвать серьёзные проблемы со слухом.
Вот примерная последовательность проверки установленной громкости:
- Прежде всего, увеличьте звук на используемом устройстве (динамиках или наушниках).
- Потом проверьте настройки в Windows. Для этого нажмите кнопку «^» на панели задач, кликните на значок динамика и установите значение 100.
- Теперь снова щелкните правой кнопочкой мышки на этот же значок и выберите «Микшер громкости». Здесь убедитесь, что необходимые параметры не выставлены на 0.
Встроенное средство
Если увеличение громкости не помогло, то запустите встроенную программу для исправления неполадок, которая сообщит вам о возможных проблемах. Некоторые могут посоветовать поставить стороннее программное обеспечение, но мы считаем, что в этом нет необходимости. Можно использовать встроенные инструменты Windows.
Для этого:
- На панели задач кликните ПКМ на изображение динамика и отправляйтесь в подпункт «Устранение неисправностей». Теперь подождите, пока приложение выявит дефект в работе, и четко проделайте шаги, появляющиеся на экране.
- По завершении процесса нажмите «Закрыть средство устранения неполадок».
Исправление аудио-драйверов
Данный метод обычно помогает, если звучание пропало после обновлений системы. Такое, например, часто случается с обладателями драйверов звука Виндовс Realtek.
Поэтому если вы относитесь к их числу, нижеприведённый совет аккурат для вас:
- Откройте приложение «Выполнить», зажав клавиши Win и R, затем напишите в появившимся окне devmgmt.msc и кликните Enter.
- Далее отправляйтесь в подраздел «Звуковые, видео и игровые устройства», нажав на стрелку рядом с ним. Выберите свою звуковую карту, кликните по ней правой кнопочкой мышки и переместитесь по пути «Обновить драйвер» –> «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
- Затем дождитесь загрузки и установки обновлений, если подобные имеются.
В случае если обновление звукового драйвера не решило проблему, попробуйте сделать его переустановку. Для этого выполните шаги, указанные выше. Но на пункте 2 вместо параметра «Обновить драйвер» выберите «Удалить драйвер». Подтвердите своё действие и дождитесь окончания процесса. Затем произведите перезагрузку электронного устройства, и ОС сама найдёт и переустановит нужный элемент.
Настройка параметров
Следующий шаг, если нет звука на компьютере Виндовс 10 – настройка аудио-параметров. Вот, как его выполнить:
- Сначала щёлкните правой кнопочкой мыши на символ динамика и перейдите в «Открыть параметры звука». После этого вверху экрана нажмите на ваше устройство вывода.
- Далее необходимо определить аудиоустройство, оно станет определяться по стандарту. В настройках аудио пролистайте вниз и зайдите в «Панель управления звуком». Потом в категории «Воспроизведение» убедитесь, что находится именно выше устройство. Если нет, кликните на него и поменяйте статус на нужный. Для сохранения изменений щёлкните «Применить» и «ОК».
- Если звучание не появилось, проверьте также настройки формата аудио. Для этого, находясь там же в «Панели управления звуком», кликните на устройство и нажмите «Свойства». Затем отправляйтесь во вкладку «Дополнительно». В формате по умолчанию смените характеристику на другую и выберите «Проверка». Повторяйте тест, пока не найдёте правильный аудио-формат.
Улучшения звука
Еще один трюк, способный помочь – отключение функции улучшения звука. Вот как это сделать:
- В поиске Windows введите Звук и щёлкните на соответствующий результат.
- Выберите собственное аудиоустройство и нажмите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Улучшения» и поставьте галочку напротив «Отключить все звуковые эффекты».
- Чтобы сохранить выбранные изменения и выйти, жмите «Применить» и «ОК» в обоих открытых окнах «Настройки звука».
- Перезапустите аудио-службу Windows.
И последняя вещь, которую вы можете попробовать, если пропал звук на Виндовс – перезапустить аудио-сервисы.
Для этого:
- Введите Службы в поиске Windows и выберите соответствующий результат.
- Там найдите пункт, называющийся «Windows аudio», кликните по ней правой кнопочкой мыши и выберите «Перезагрузить».
Совет. Пока вы здесь, загляните на вкладку «Тип запуска» и проверьте, что для аудио Windows установлено значение «Автоматический». Если нет, выберите данное значение и жмите «Применить» и «ОК», чтобы зафиксировать изменения.
