Вебинары давно уже представляют существенную часть коммуникаций в Сети. Мы постоянно получаем приглашения на какие-то бесплатные веб-семинары, но что это такое так до конца не можем понять. Давайте вместе расставим все точки на «i» в вопросе что же такое вебинары.
И кто знает, может быть после прочтения этого материала, вы и сами почувствуете порыв начать делать онлайн-трансляции в Интернете.
Вебинар — это что такое?
Вебинар – это видеоконференция в Сети в режиме реального времени, для презентации какого-либо продукта или проведения обучающего тренинга. Как правило, онлайн-трансляция строится так, что есть один главный докладчик, которого видят все участники, но он сам не видит их. Общение между спикером и слушателями проходит в чате к трансляции.
Веб-семинар в Сети очень похож по смыслу на конференцию, где люди собираются вместе, чтобы получить новые навыки. Схожие моменты прослеживаются практически во всем. Например:
- Информирование о грядущем веб-семинаре целевой аудитории;
- Подготовка платформы для онлайн-встречи;
- Регистрация участников;
- Доклад спикера по главной теме встречи;
- Ответы на вопросы слушателей из чата.
По принципам работы вебинар – это тот же семинар, но дистанционный. Такое взаимодействие существенно упрощает общение всех заинтересованных лиц, обходится дешевле реальной встречи, и экономит личное время участников.
Хотим сразу отметить для всех читателей, что «онлайн-конференция», «онлайн-трансляция» и «вебинар», могут по смыслу подменять друг друга, но, если говорить строго, – это не одно и то же. Веб-конференция подразумевает одинаковые права у всех участников встречи, в то время как в вебинаре главными являются 1 или 2 ведущих. Прототипом же онлайн-трансляций можно назвать функцию «Прямой эфир», например, в популярных соцсетях Инстаграм и ВКонтакте. Но полноценными вебинарами их считать также нельзя, так как функциональность слишком ограничена. Например, доступ к ним сохраняется только в течение суток, и посмотреть повторно уже невозможно.
Как проходит вебинар
Трансляция семинара не привязана к географической точке, а каждый из участников находится около своего персонального компьютера в удобном ему месте. Связь между всеми участниками поддерживается программой, которые заранее необходимо установить на компьютер. Также веб-семинары могут проводиться на базе интернет-сервисов, которые обеспечивают техническую часть конференции.
Для каждой онлайн-встречи создается собственный URL (адрес страницы или ссылка). Уникальность ссылки помогает организаторам веб-семинара контролировать участников, и, например, раздавать доступ только тем, кто оплатил свое участие в конференции. В качестве меры дополнительной защиты своих прав, организаторы могут установить систему регистрации при входе в вебинарную комнату слушателя.
Во время онлайн-встречи всем членам виден основной экран, который контролируется ведущим онлайн-семинара. Спикер или сам выступает перед веб-камерой, общаясь с аудиторией, или демонстрирует презентацию, комментируя происходящее за кадром. Обратная связь поддерживается видеочатом, который обычно расположен рядом с основным экраном. Здесь все участники веб-семинара могут задать свой вопрос ведущему, да и сам организатор может разместить в нем полезные материалы для скачивания.
Для большей активности вебинаровцев ведущий часто проводит опросы и голосования. Популярный пример: «Поставьте “плюсики” в чат, если картинка и звук отображаются корректно!». Наверняка вы встречали это, даже если просматривали простую запись обучающих уроков. Для крупных вебинаров в чате встречается модерация, чтобы избавить пользователей от спама. Иногда модераторы отключают видимость сообщений других участников, чтобы слушатели не отвлекались на них, а следили только за выступлением докладчика.
После окончания тренинга, у участников или остается активная ссылка на вебинар, или организаторы присылают им запись семинара. Делается это для удобства слушателей, которые в любое время могут пересмотреть интересный им момент и закрепить знания. Сохраненный материал поможет просмотреть участок трансляции, которая была упущена из-за низкой скорости Интернет-соединения.
Виды вебинаров в Сети
Виртуальное общение в Интернете посредством вебинаров – уже давно привычная форма коммуникации для активных людей. Веб-семинары можно разделить на платные и бесплатные, открытые и закрытые, личностные и профессиональные… Но самая интересная классификация для понимания сути онлайн-семинаров – это разделение видов по назначению.
- Обучающие. Дистанционное обучение уже немыслимо без курсов с вебинарами. Это действенный выход для донесения сложного материала до учеников. Во время онлайн-семинара они могут не только получить важную информацию, но и задать все возникшие вопросы сразу.
- Навыковые. Близкие по назначению с обучающими, но как правило бывают единичными. Для получения знаний участникам достаточно посмотреть один мастер-класс, в то время как обучающие программы порой затягиваются на месяцы.
- Продающие. С помощью веб-трансляций можно организовать презентацию вашего товара, где у вас будет возможность раскрыть все преимущества, а также сразу ответить на все вопросы и возражения клиентов. Этот вид маркетинга положительно сказывается на отношение ваших покупателей к вам и вашему продукту.
- Имиджевые. Такие вебинары также относится к рекламным инструментам, но с менее явными продающим уклоном. Формат общения в виде онлайн-трансляции с потенциальными клиентами повышает лояльность покупателей к вашей фирме. Имиджевыми веб-семинарами часто пользуются коучеры для продажи своих платных веб-курсов.
- Корпоративные. К этому виду сетевых семинаров прибегают в компаниях для обучения своих сотрудников, а также для объяснения стратегий и политики фирмы.
Вебинар сегодня стал эффективным инструментом для ведения бизнеса. Отсюда и небывалая насыщенность Сети приглашениями на онлайн-тренинги. Среди плюсов такого маркетинга можно назвать низкую себестоимость и широкий, практически неограниченный охват публики. Поэтому для бизнеса веб-семинары могут стать реальным прорывом к новым клиентам. Но и для обычных пользователей Сети вебинары открывают огромные ресурсы. Ведь они научат вас чему-то новому, не отрывая от уютного дивана.
