Сложно сейчас найти человека, у которого не было бы ноутбука. Эта техника сильно упрощает жизнь, но с ней часто возникают проблемы. Одной из таких может стать ситуация, при которой пропал звук на ноутбуке. О том, как оперативно разобраться с этой проблемой, приведена информация ниже.
- Причины возникновения проблемы
- Некритическая ошибка системы, носящая временный характер
- Включите акустические устройства
- Подключите звук в ОС
- Убедитесь, что в программном обеспечении для аудио нет проблемы
- Проверьте, что драйвера не требуют обновления
- Пропал звук на ноутбуке после установки обновлений
- Решение сопутствующих проблем
- Если драйвера нет
- Если диагностика операционной системы не выдаёт ничего полезного
Причины возникновения проблемы
Как правило, существует всего две причины, почему пропал звук на ноутбуке.
- проблема с программным обеспечением (неверные настройки операционной системы, проблемы с драйверами);
- неполадки с железом (неисправен разьем, неисправна материнская плата, неисправны динамики)
Для начала нужно постараться выяснить, к какой категории неисправности относится ваша проблема. Далее, следуя нашим советам устранить неисправность самостоятельно.
Некритическая ошибка системы, носящая временный характер
В некоторых случаях в системе может что-то «заклинить». Какого-то специфичного анализа и устранения проблемы здесь не требуется. Для того чтобы система пришла в норму, достаточно перезагрузить ноутбук, после чего исчезнувший звук на устройство вернётся.
Включите акустические устройства
Для воспроизведения звука ноутбук использует акустические компоненты, перед тем, как принимать более серьёзные шаги, стоит проверить техническую сторону вопроса: включён ли регулятор громкости? Не отошёл ли провод питания? Исправна ли сама акустика?
Если регулятор и питание подключены, и сама система исправна, то проблему надо искать в другом. Если же система неисправна, то потребуется её заменить.
Для того чтобы узнать, есть ли неисправность в системе, можно выполнить простую проверку:
- Подключить другое звуковое оборудование (например, наушники или дополнительную внешнюю колонку).
- Протестировать их работоспособность.
Если подключенное оборудование будет работать исправно, то со старым оборудованием действительно имеются проблемы. Они могут носить программный или аппаратный характер, и потребуют дополнительной диагностики, чтобы в последующем подобрать вариант устранения проблемы.
Подключите звук в ОС
Если пропал звук на ноутбуке, то проблема может быть вызвана тем, что он отключился в ОС. Для того чтобы проверить, так ли это, необходимо:
- Найти значок звука в системном трее.
- Оценить его состояние.
Если звук выключен, нужно его вернуть.
Если при попытке включить звук система указывает на ошибку, нужно проследовать советам мастера устранения ошибок, чтобы убрать её.
Убедитесь, что в программном обеспечении для аудио нет проблемы
Если все предыдущие шаги показывают, что всё в порядке и звук исчез с компьютера не по этим причинам, то нужно зайти в Панель управления и убедиться, что кодеки и иное звуковое программное обеспечение работают исправно. Для того чтобы выполнить такую оценку, необходимо сделать следующее:
- открыть Пуск;
- Перейти в «Панель управления»;
- перейти в раздел звука и его параметров;
- выбрать программное обеспечение, которое вы хотите проверить.
При наличии неисправностей или конфликтов часто ОС выдаёт уведомление об этом ещё до этапа перехода к конкретному программному обеспечению.
Проверьте, что драйвера не требуют обновления
Неприятность, по которой исчез звук с устройства, может быть решена путём обновления драйверов софта. Для того чтобы проверить, не нужно ли вам это сделать, потребуется:
- Вызвать Диспетчер устройств: нажать сочетание клавиш Win+R, в выполняющей строке указать « devmgmt.msc «, и нажать на «ОК».
- Найти звуковой кодек устройства в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» (такой кодек может называться IDE Hight Definition Audio CODEC или как-то иначе, в зависимости от того, какой софт используется на вашем ноутбуке).
- Щёлкните по кодеку правой кнопкой мыши и проверьте, доступно ли ему обновление (для этого надо выбрать пункт «Обновить драйверы»).
После обновления потребуется перезагрузить ноутбук, чтобы изменения вступили в силу.
Пропал звук на ноутбуке после установки обновлений
Это означает, что именно установка обновлений принесла ошибку. Вероятнее всего, это связано с конфликтом программного обеспечения, который возник после установки обновлений. Самый простой вариант, как вернуть себе звук на компьютер: сделать откат выполненных обновлений. Для этого потребуется:
- Вызвать Пуск.
- В поисковой строке ввести «Восстановление».
- Выбрать пункт «Восстановление системы».
- Проследовать рекомендациям мастера восстановления системы.
При восстановлении системы обязательно выбирайте дату, в которую вы не успели провести недавние обновления.
Решение сопутствующих проблем
При попытках устранить выше перечисленные проблемы, у вас могут возникнуть другие сложности, которые помешают решить эти проблемы. Ниже приведена информация о том, как можно с ними разобраться.
Если драйвера нет
При попытке обновления драйвера кодека может возникнуть ситуация, что драйвера нет в принципе и система не может ничего обновить. В таком случае придётся выполнить установку драйвера вручную. Для этого придётся:
- Посмотреть свой кодек в Диспетчере устройств.
- Перейти на официальный сайт производителя.
- Скачать оттуда подходящие драйвера.
- Установить драйвер на устройство.
Если диагностика операционной системы не выдаёт ничего полезного
В некоторых ситуациях встроенная диагностика ОС может выдавать ошибку, пробовать автоматически её устранять, но по результатам эти попытки не приведут ни к чему успешному. Рекомендуется скопировать текст ошибки, на которую указывает встроенная диагностика, вбить её в поисковую систему и посмотреть варианты решения.
Если встроенная диагностика ОС и мастер устранения не могут избавиться от неполадок автоматически, то вам следует заняться этим вручную. Статьи на тему ошибки могут вам в этом помочь.
Выше описаны лишь некоторые неполадки, которые могут послужить причиной пропажи звуковых сигналов на компьютере. Список неполадок ими не ограничивается, и всегда может появиться новая причина, которая потребует нового решения. Если вы достаточно хорошо разбираетесь в ноутбуках, то смело можете попробовать решить её самостоятельно. Если же стандартные меры решения проблем, приведённые выше, ни к чему не привели, и вы не слишком хорошо разбираетесь в ноутбуках, чтобы решить проблему самостоятельно, то следует обратиться за помощью к компьютерному мастеру. Этот вариант поможет вам не создать новых неполадок для вашего устройства и оперативно решить текущие.
