Иногда пользователи получают сообщение на экране ноутбука или своего компьютера об ошибке с надписью “msteams.exe — Bad image” и указанием на один из файлов: zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll. Ниже мы расскажем, как исправить данную ошибку почему она появляется.
Удаление Microsoft Teams
Msteams.exe — это приложение Microsoft Teams, которое находится в автозапуске Windows 11 по умолчанию. Если ошибка возникает после входа в систему и вы не используете приложение, наиболее верным станет его удаление.
Для удаления Microsoft Teams из автозапуска достаточно выполнить следующие действия:
- Кликните правой кнопкой мышки на кнопке «Пуск», выберите «Диспетчер задач» и, если он появится в компактном виде, нажмите «Подробности» в нижней части открывшегося окна.
- Перейдите на вкладку «Автозапуск».
- Выберите «Microsoft Teams» и нажмите кнопку «Отключить».
- Далее закройте диспетчер задач, при следующем перезапуске Windows 11 приложение не запустится и сообщение об ошибке msteams.exe — Bad image не появится.
Исправьте ошибку без удаления Microsoft Teams
Обычно msteams.exe Bad image «Program not designed to run on Windows or contains an error» состояние ошибки 0xc0000020 вызвано одним из:
- Поврежденные файлы приложения или его регистрация в системе.
- Изменив права доступа пользователя к папке WindowsApps, которая находится по пути
C:\ProgramFiles\WindowsApps\microsoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
- У нас есть файлы zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll, на которые ссылается ошибка.
В первом случае можно использовать простые решения, первым из которых является перезагрузка приложения:
- Откройте «Настройки» — «Приложения».
- Зайдите в раздел “Приложения и функции”, далее откройте в списке Microsoft Teams, кликните на три точки справа и выберите “Дополнительные параметры”.
- Нажмите на «Ремонт», а если это не исправит ошибку, используйте «Сброс» в расширенных параметрах, чтобы сбросить приложение.
Второй вариант — переустановить приложение:
- Удалите Microsoft Teams, используя инструкции выше, сторонние деинсталляторы или нажав «Удалить» в меню «Приложения и функции». — «Microsoft Teams».
- В Интернете вы можете встретить совет сделать еще один шаг: получить необходимые разрешения и переименовать или удалить папку. C:\ProgramFiles\WindowsApps\microsoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
- Установите приложение Teams, загрузив его с официального сайта.
Также исправить ошибку поможет проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 11.
Если вы изменили разрешения и права на папку WindowsApps, исправить ситуацию может быть сложнее. Нужно использовать точку восстановления системы на дату, когда ошибка не наблюдалась. В случае отсутствия точек восстановления, рекомендуем попробовать восстановить владельца и разрешения папки.
Если ошибка msteams.exe Bad image все еще появляется, проверьте другой метод: сделайте нового пользователя Виндовс 11, войдите в созданную учетную запись и проверьте, запущена ли там Microsoft Teams. Если в новом профиле проблем нет, причиной могут быть ошибки в вашем пользовательском профиле, но какие именно, к сожалению, уже невозможно угадать.
